1. Responsable du traitement
Alpstone Studio
1700 Fribourg
Suisse
Email : contact@alpstone-studio.ch
Responsables du traitement : Maël Grossenbacher et Milic Maxime Maksimovic
2. Données collectées
Des données personnelles sont collectées lorsque l’utilisateur choisit de contacter Alpstone Studio via le formulaire prévu à cet effet. Lorsque reCAPTCHA est activé, des données techniques peuvent également être traitées lors du chargement et de l’utilisation de ce service de protection contre les abus.
Le formulaire de réservation du concept fictif Sillon est une démonstration locale. Les coordonnées, le créneau, le nombre de personnes et les notes qui y sont saisis sont enregistrés uniquement dans le stockage local du navigateur afin d’alimenter le faux tableau de bord. Ils ne sont transmis ni à Alpstone Studio, ni à un restaurant, ni à un prestataire externe.
Dans ce cadre, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- entreprise (le cas échéant)
- adresse (personne physique ou morale, le cas échéant)
- numéro de téléphone (le cas échéant)
- préférence de contact choisie (e-mail, téléphone ou indifférent, le cas échéant)
- objet / sujet du message
- contenu du message
- adresse IP
- informations techniques communiquées par le navigateur (chaîne user-agent)
- données techniques liées à la vérification de l’adresse e-mail et à l’envoi des e-mails (jeton de vérification conservé sous forme hachée, statuts et horodatages, destinataire, identifiant attribué par le prestataire d’envoi et réponse technique de celui-ci)
Ces données sont strictement limitées à celles nécessaires au traitement de la demande.
Aucune donnée n’est collectée à des fins de newsletter ou de marketing.
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- répondre aux demandes de contact
- assurer le suivi des échanges
- garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site
- vérifier l’adresse e-mail fournie et assurer l’envoi, le suivi technique et la traçabilité des e-mails liés à la demande
4. Base légale
Le traitement repose sur :
- la demande volontaire de l’utilisateur
- l’intérêt légitime d’Alpstone Studio à répondre et sécuriser son site
5. Hébergement, prestataires et transferts
Le site ainsi que les données associées sont hébergés chez Infomaniak (Suisse).
Les données enregistrées dans la base de données du site sont stockées sur des serveurs situés en Suisse.
Les emails sont également hébergés chez Infomaniak (Suisse).
Pour l’envoi des e-mails de vérification, de notification et de confirmation, Alpstone Studio utilise Resend. L’adresse e-mail du destinataire, l’objet, le contenu de l’e-mail et les informations de contact qu’il contient sont transmis à ce prestataire, qui retourne également des métadonnées techniques d’envoi.
Lorsque reCAPTCHA est activé, le formulaire utilise Google reCAPTCHA. Le jeton de vérification, l’adresse IP et des informations techniques relatives au navigateur ou à l’appareil peuvent être transmis à Google afin de détecter les abus.
Certaines réalisations portant la mention « Concept » dans le portfolio utilisent Google Maps ou Google Fonts. Lors du chargement de ces ressources, l’adresse IP et des informations techniques relatives au navigateur ou à l’appareil peuvent être transmises à Google.
Le site charge également les icônes Font Awesome depuis le service cdnjs exploité par Cloudflare. Le chargement de cette ressource peut transmettre à Cloudflare l’adresse IP et des informations techniques relatives au navigateur ou à l’appareil.
Dans le cadre de l’utilisation de Resend, des services Google et de cdnjs par Cloudflare, certaines données peuvent être traitées dans des pays situés hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Le cas échéant, ces transferts sont effectués conformément aux exigences du droit suisse applicable en matière de protection des données.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.
Les données de démonstration Sillon sont supprimées du navigateur après deux heures d’inactivité, au plus tard vingt-quatre heures après la création de la session. L’utilisateur peut aussi les réinitialiser immédiatement depuis le tableau de bord.
7. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger les données.
Lorsque cette protection est activée, Google reCAPTCHA est utilisé pour détecter les soumissions automatisées et abusives. Les données traitées dans ce cadre sont décrites à la section 5.
8. Cookies
Le site utilise des technologies de stockage local et de session ainsi que, lorsque certaines fonctionnalités tierces sont chargées, des cookies ou technologies similaires. Leur utilisation est décrite dans la politique de cookies.
Alpstone Studio n’utilise aucun cookie à des fins de suivi, d’analyse, de mesure d’audience ou de publicité.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- accès
- rectification
- suppression
- limitation du traitement
Toute demande peut être adressée à :
contact@alpstone-studio.ch
10. Modification
Alpstone Studio se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
En cas de modification, les personnes concernées seront informées à l’avance, par un moyen approprié, avant l’entrée en vigueur de la version mise à jour.